Notre organisme

La Caf de la Gironde est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public.

Aux côtés des 100 autres Caf départementales, elle forme la branche Famille de la Sécurité Sociale, qui est l’une des six composantes du régime général (avec la Maladie, les Risques professionnels, la Vieillesse, le Recouvrement et, plus récemment, l’Autonomie).

Le réseau des Caf propose des aides sous forme de compléments de revenus, d’équipements, de suivis et de conseils.

La Caf de la Gironde est un acteur majeur

• de la cohésion sociale et du soutien à la vie économique locale de par son action redistributive,
• de la lutte contre la reproduction des inégalités de par ses missions d’investissement social et d’animation territoriale.

Édito de la directrice

Parler de 2024, c’est d’abord parler d’une année solidaire. Solidaire envers les familles, les jeunes, les parents isolés, les partenaires de terrain ; mais également d’une année attentive à ses 776 collaborateurs et collaboratrices. Une année durant laquelle la Caf de la Gironde a poursuivi, avec détermination, une ambition simple mais exigeante : rendre la solidarité plus accessible, plus lisible, plus proche.

Dans un environnement social en mouvement rapide, notre mission est restée la même : accompagner les parcours de vie. Mais pour y parvenir, nous avons dû faire évoluer nos façons de faire. D’abord en simplifiant. En 2024, nous avons franchi un cap important avec la première phase de la solidarité à la source : désormais, pour de nombreux allocataires du RSA ou de la Prime d’activité, certaines démarches se font automatiquement, sans déclaration à renvoyer. Moins de démarches administratives, c’est aussi pour chacun un accès aux droits plus fluide.

Mais simplifier ne suffit pas. Il faut aussi mieux comprendre les réalités vécues par celles et ceux que nous accompagnons. C’est tout l’enjeu de ce que nous appelons l’approche populationnelle : identifier les besoins spécifiques de certains publics, et y répondre de manière adaptée. En 2024, cette approche a guidé notre action, notamment en direction des familles monoparentales – souvent premières touchées par la précarité – des personnes en situation de handicaps, et des jeunes enfants, pour lesquels les premières années sont décisives.

Concrètement, cela s’est traduit par la signature du nouveau Schéma départemental des services aux familles, d’avantage de lieux d’accueil pour la petite enfance, ou encore le développement de solutions de soutien à la parentalité à domicile. Ces projets sont le fruit d’un travail étroit avec les collectivités locales, les associations, les professionnels de terrain. Parce que seule, la Caf ne peut rien ; mais en partenariat, nous pouvons beaucoup.

Enfin, cette année a été celle d’un service public en mouvement. Nos équipes ont innové, testé, ajusté. Elles ont accueilli différemment, accompagné autrement, développé de nouveaux services en ligne. Leur engagement est au cœur de tout ce que vous lirez dans ce rapport d’activité.

Pour 2025, notre cap reste inchangé : agir concrètement, avec rigueur et proximité, pour que la solidarité ne soit pas un principe abstrait, mais une réalité vécue. Nous continuerons à écouter, à coopérer, à expérimenter. Parce qu’un service public qui s’adapte, c’est un service public qui tient parole.

Bonne lecture.

Un engagement spécifique autour de la promotion des Valeurs de la République et de la Laïcité

La Caf de la Gironde, par sa mission de service public, veille particulièrement au respect de la Laïcité et des Valeurs de la République dans la délivrance de son service auprès de ses publics, allocataires et partenaires, mais aussi dans les services et équipements qu’elle finance.

C’est dans cette perspective que la branche Famille a adopté une Charte de la laïcité dès 2015 ; élaborée en concertation avec le réseau des Caf et avec les partenaires. Cette Charte est maintenant un document de référence intégré dans toutes  les conventions financières liant une Caf avec un partenaire.

Persuadée que les Valeurs de la République et que le principe de la Laïcité sont le terreau d’une société plus juste et plus fraternelle, la Caf de la Gironde s’engage pour incarner et faire vivre ces valeurs et principe sur les territoires. Ainsi, sur l’ensemble de ses sites d’accueil des séances de sensibilisation sur ces thématiques ont été organisées à destination des allocataires, des salariés et des administrateurs.

De nombreux temps forts internes et externes ont émaillé l’année 2024 et pris une autre dimension à travers la conception de formations à destination des professionnels Caf. Adaptées aux particularités d’exercice des différents métiers, ces formations permettent de partager une culture et une posture commune sur les Valeurs de la République et de la Laïcité.
Découvrir le temps fort : Une journée dédiée à la laïcité sur le site d’accueil Caf de Libourne

La journée nationale de la laïcité, le 9 décembre 2024, a également été l’occasion de manifestations sur l’ensemble du territoire : conférences débats, expositions, activités pédagogiques.
A découvrir dans le temps fort : Le DAD se pique au jeu de la Laïcité lors de son séminaire