Ressources Humaines

Avec 776 salariés au 31 décembre 2024, les équipes de la Caf de la Gironde œuvrent chaque jour au service des familles et des partenaires du département.

756 CDI dont 648 femmes (83.6 %) et 128 hommes (16.4 %)

Le recrutement

Les actions en faveur du processus de recrutement ont été poursuivies pour l’année 2024 ; Notamment par notre participation active à plusieurs salons de l’emploi afin de promouvoir notre marque employeur et de parler de nos métiers auprès du plus grand nombre.

En 2024, 104 personnes ont été recrutées dont 50 personnes en CDD / 48 en CDI et 6 personnes dans le cadre d’une mission. 

La méthode de recrutement par immersion initiée en 2023 a été pérennisée et déployée pour le recrutement des gestionnaires conseil allocataires. Cette méthode permet d’observer et tester les candidats sur différentes phases de la sélection, de donner plus de visibilité sur les métiers proposés ainsi que sur la période de formation et enfin de permettre au candidat de se projeter dans le quotidien de son futur espace de travail, ses futurs collègues, son poste de travail avec le maniement des outils associés.

La gestion des emplois et des parcours professionnels

2024 a marqué la concrétisation des négociations autour de la G.E.P.P.M.M. (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels et de la Mixité des métiers).
La signature d’un accord local par l’ensemble des syndicats et son agrément par le COMEX (Comité exécutif) nous engage :
• A la mise en œuvre d’une démarche d’accompagnement à la GEPPMM de nos salariés en termes de Gestion des compétences et de recrutement
• Au positionnement de la mobilité des salariés comme un levier central de la politique RH,
• A l’élaboration d’un plan de développement des compétences qui porte une attention particulière à tous et en particulier : jeunes professionnels comme salariés en fin de carrières en encore Managers, CDD ou salariés exerçant des fonctions syndicales.

Un premier bilan sera effectué fin 2025.

Zoom sur la Formation professionnelle au service de la stratégie RH de la Caf de la Gironde

Le Plan de développement des compétences 2024 a été construit de manière à accompagner les salariés de la Caf de la Gironde face aux enjeux de la COG 2023/2027 et aux évolutions des métiers. Les travaux réalisés dans le cadre du projet d’entreprise et de l’évolution de la Charte de la relation managériale notamment ont permis de mettre en place des formations autour du sens au travail, de la communication, du bien-être des salariés, des organisations de travail.

En 2024, 532 salariés de la Caf de la Gironde ont bénéficié d’au moins une formation ce qui représente 45 572 heures de formation réalisées au 31 décembre 2024.

La Caf de la Gironde, en tant que Caf pivot sur la mutualisation de la formation professionnelle, a procédé à 8 443 inscriptions de formation pour les Caf de la Nouvelle Aquitaine. Le nombre d’inscriptions à des formations régionales a augmenté de + 270 % entre 2023 et 2024.

Transformation Numérique Interne
et accompagnement aux outils collaboratifs

L’année TNI 2023 a été marquée plus particulièrement, par l’une des dernières étapes de l’arrêt de Lotus Notes (logiciel de travail collaboratif, utilisé pour les courriels et les échanges d’informations).
Des actions spécifiques ont été réalisées auprès des agents en ce sens : un accompagnement individualisé sur le fonctionnement de l’outil d’archivage des boîtes Lotus (CooperTeam) et sur l’utilisation des boîtes de groupe et boîtes partagées Outlook (service de courrier et calendrier de Microsoft). Ce travail de proximité a également permis d’assurer la transition des anciennes listes de distribution Lotus, vers les groupes de la suite Office 365 de Microsoft.

Deux nouveaux ateliers ont été conçus avec les facilitateurs numériques, et proposés aux agents et cadres :
– “initiation et perfectionnement à Forms” (outil de création de formulaires en ligne),
– “Préparer et animer une réunion avec les outils collaboratifs de la suite Office 365”.

La dynamique de la démarche de Transformation Numérique Interne s’est poursuivie dans notre organisme, via l’animation du réseau des facilitateurs numériques. Avec les référents TNI locaux et le Centre National d’Appui à la Transformation Numérique Interne – CNA TNI, ils partagent les nouveautés et les évolutions régulières des outils, mais aussi les bonnes pratiques et usages à adopter.