Une émission conjointe Caf / Cpam pour informer et accompagner les futurs parents

La Caf de la Gironde et la Cpam de la Gironde ont renforcé leur partenariat en proposant une série de lives d’information à destination des futurs parents. Ces émissions trimestrielles, diffusées en direct sur YouTube, ont pour objectif d’accompagner les familles dès les premières étapes de la grossesse jusqu’à l’entrée à l’école de l’enfant.

Ce format innovant permet d’aborder simplement et clairement toutes les questions liées :

• aux allocations familiales,
• à la prise en charge santé,
• aux démarches à effectuer avant et après la naissance,
• et aux services mobilisables par les parents.

Un dispositif co‑animé par des experts pour répondre aux questions des familles

Chaque émission réunit des spécialistes de la Caf et de la Cpam de la Gironde qui présentent les dispositifs existants et répondent en direct aux nombreuses questions posées via le tchat.
Ce dialogue en temps réel favorise un lien de proximité avec les futurs parents et offre un accompagnement personnalisé, adapté aux situations individuelles.

La collaboration entre les deux organismes permet d’apporter une vision complète du parcours “grossesse, naissance, petite enfance”, et de simplifier l’accès à l’information administrative pour les familles du département.

Une action au cœur des missions de service public

Ces rendez‑vous réguliers (10 avril, 12 mai et 6 novembre 2025) s’inscrivent dans la volonté commune de la Sécurité sociale d’améliorer l’accès aux droits et de rendre ses services plus lisibles.
En facilitant la compréhension des démarches et en anticipant les questions des familles, la Caf et la Cpam contribuent à réduire les incompréhensions, les retards de traitement ou les démarches incomplètes.

L’émission organisée le 6 novembre 2025 a permis d’aborder une nouvelle fois les principales étapes et dispositifs liés à l’arrivée d’un enfant, et de rappeler l’existence des outils, liens et ressources disponibles sur caf.fr pour accompagner les familles tout au long de leur parcours.

Une initiative simple, utile et appréciée des allocataires

Ce format digital, accessible et interactif, a rencontré un véritable intérêt auprès des usagers.
Il illustre la capacité des deux organismes à travailler ensemble pour proposer des solutions modernes, adaptées aux attentes des familles et aux usages numériques actuels.

En 2025, ce dispositif a permis d’apporter une information fiable, claire et directe à un large public, renforçant ainsi le rôle du service public dans l’accompagnement des moments clés de la vie.