Semaine internationale de la médiation

À l’occasion de cette semaine dédiée à la médiation, la Caf de la Charente-Maritime a eu le plaisir d’accueillir les médiateurs administratifs des 12 Caf de la région Nouvelle-Aquitaine, pour une rencontre hybride, mêlant présentiel et distanciel.

Ces échanges sont bien plus que des réunions : ce sont des moments clés de cohésion, de partage d’expériences et de construction collective. Ils permettent de renforcer les liens, d’aligner nos objectifs et de faire vivre un réseau engagé au service des allocataires et des partenaires.

Portée par la médiatrice de la Caf de la Charente-Maritime et celui de la Caf des Deux-Sèvres, cette dynamique existe depuis 2014 et continue de grandir grâce à la volonté commune de faire de la médiation un levier de confiance et de dialogue.

Être médiateur administratif, c’est accompagner, écouter, résoudre, et surtout créer du lien. C’est un métier de l’ombre qui éclaire les relations entre les usagers et l’administration.

Merci à tous les médiateurs pour leur engagement et leur professionnalisme. Ensemble, nous faisons vivre une médiation bienveillante, constructive et durable.