CPOG 2023-2027 : la feuille de route validée

Approuvé à l’unanimité par le Conseil d’administration de la Caf le 6 février 2024, puis signé par la Cnaf, notre contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion (CPOG) 2023-2027 a pu entrer dans sa phase de mise en œuvre concrète à l’échelle départementale.

Ce document majeur, qui détermine nos orientations stratégiques pour les prochaines années, est le résultat d’une démarche de concertation menée depuis le mois de septembre 2023 avec les managers, les instances et les administrateurs de notre organisme. 

Ce document majeur, qui détermine nos orientations stratégiques pour les prochaines années, est le résultat d’une démarche de concertation menée depuis le mois de septembre 2023 avec les managers, les instances et les administrateurs de notre organisme. 

Les engagements de la Caf

Ils s’articulent autour de trois axes stratégiques, déclinés à partir de la Cog en engagements fixés aux Caf ainsi qu’à la Cnaf : 

• Poursuivre le développement des services attentionnés tout au long des parcours de nos allocataires
• Garantir un accès efficace au juste droit en rénovant le modèle de délivrance des prestations   
• Mobiliser les leviers de performance et accompagner les transformations, grâce à une organisation décentralisée, solidaire et au plus proche des territoires. 

Un véritable outil de mise en valeur de nos enjeux locaux

Le travail de construction de notre CPOG 2023-2027 a démarré par une analyse des besoins des territoires qui se structurent autour de 4 orientations stratégiques de notre projet d’entreprise : 

• la territorialisation de nos offres de services aux familles
• la stratégie de services et d’accès aux droits
• la qualité et la délivrance des droits
• la dynamique de transformation

Le suivi de la mise en œuvre de cette feuille de route locale 2023-2027 sera opéré par un pilotage rigoureux, fondé sur une évaluation régulière des actions et l’analyse des résultats, au regard d’indicateurs locaux et nationaux.

Forte de l’engagement de ses collaborateurs, de ses administrateurs et partenaires, en phase avec son projet d’entreprise et ses valeurs de bienveillance, d’adaptabilité, de solidarité et d’exigence, la Caf de la Charente porte à travers ce CPOG la voie de la coopération, du développement et de la solidarité comme horizon de ses futures actions.