Nouveau cap pour la branche Famille et les Caf avec la COG 2023-2027
La nouvelle Convention d’Objectifs et de Gestion (Cog) de la Branche Famille, pour la période 2023-2027, a été signée le 10 juillet dernier avec les pouvoirs publics. Cette convention définit les priorités d’intervention et les moyens des Caf pour 5 ans et est déclinée localement à travers les Contrats Pluriannuels d’Objectifs et de Gestion (Cpog).
Les enjeux de la COG 2023-2027
1- Revenir à une meilleure qualité de service, attendue par nos concitoyens
2- Mettre en œuvre des projets porteurs de progrès pour tous
Les ambitions de la COG 2023-2027
Axe 1 – Développer des services attentionnés à chaque étape de la vie
1- Contribuer à la mise en place du Service public de la petite enfance
2- Favoriser l’accès aux activités péri et extrascolaires pour les enfants et les jeunes
3- Accompagner les parents, notamment lors des situations de séparation
4- Renforcer l’inclusion des personnes en situation de handicap
Axe 2 – Garantir un accès efficace au juste droit en rénovant notre modèle de délivrance des prestations et notre stratégie de service
5- Offrir une relation de service adaptée à tous
6- Bâtir la Solidarité à la source pour favoriser l’accès aux droits
7- Lutter contre les erreurs et la fraude
Axe 3 – Mobiliser tous les leviers de performance pour accompagner les transformations
8- Coopérer avec les partenaires sur les territoires
9- Innover pour répondre aux besoins nouveaux
10- S’engager pleinement dans la transition écologique
Lancement des travaux autour du Cpog à la Caf de la Gironde
Un premier travail mené depuis le mois de juin
Il s’agit de s’approprier la nouvelle Cog et de l’adapter localement en prenant en compte les besoins du territoire :
- Décliner les orientations nationales,
- Analyser les spécificités territoriales pour concevoir et mettre en oeuvre des politiques d’action sociale locales,
- Élaborer un état des lieux ou un diagnostic sur chacune des thématiques,
- Et surtout partager une vision commune vecteur d’engagement, de transformation et de performance pour les cinq années à venir.
Un travail collaboratif avec les pilotes thématiques, les salariés mobilisés dans les différents groupes, le CSE, le Conseil d’Administration de la Caf qui s’est étendu jusqu’au 1er trimestre 2024.
Les groupes thématiques et les pilotes ont bénéficié d’un accompagnement méthodologique resserré.
Quelques principes méthodologiques qui nous ont guidé les travaux d’élaboration du Cpog :
- Déployer moins d’actions par rapport au précédent et prioriser les projets,
- Privilégier la co-élaboration et la transversalité,
- Renforcer l’appropriation de la démarche par les salariés en les informant régulièrement de l’avancée des travaux.