2024 : Des liens consolidés avec nos partenaires

En 2024, La Caf a poursuivi l’offre de service auprès des partenaires initiée en 2023. L’offre de service s’articule autour de webinaires thématiques (offre de service, prévention des indus AAH, Parcours séparation, Parcours naissance, Rsa) proposés aux partenaires (Conseil départemental, Udaf, Mission locale, Pmi, maternité, associations de tutelles, Cap emploi, France travail, France services, Ccas, Ase, Cidff, Ecole de la 2e chance) pour leur bonne appropriation de nos informations et actualités. Ces Webinaires sont également des temps d’échanges.  

Ces actions plébiscitées par nos partenaires d’accès aux droits contribuent à : 

• Assurer une bonne connaissance et compréhension des outils et démarches à réaliser pour bénéficier des droits (information sur les changements de situation familiale et/ou professionnelle, transmission des ressources…) ;

• Informer sur l’ensemble des canaux de la Relation de service pour une communication fluide ; 

• Eviter les indus ;

• Etre réactif face aux besoins des usagers et des partenaires.

10 Webinaires ont été organisés en 2024 auxquels plus de 160 partenaires ont participé.