L’accompagnement social
L’objectif de cette politique ? Soutenir les familles en cas de difficultés pour
- Faciliter l’accès à leurs droits aux prestations
- Prévenir les situations de précarité en proposant un accompagnement social adapté en cas d’événements familiaux déstabilisants (séparation, décès)
- Créer les conditions favorables à l’autonomie des personnes et à leur insertion sociale
Des travailleurs sociaux au plus près des besoins des familles sur les territoires
Dans une démarche préventive et proactive, les 39 travailleurs sociaux de la Caf de la Gironde accompagnent les familles qui rencontrent des changements de situation pouvant fragiliser leur équilibre : séparation, décès d’un enfant ou d’un conjoint, impayé de loyer ou d’accession, mal logement…
43% des familles sont rencontrées à leur domicile
En 2024, les professionnels ont rencontré 5 490 familles ayant bénéficié de 5 514 interventions soit 2 724 informations-conseils et 2 790 accompagnements.
79 % d’entre elles sont des familles monoparentales.
Les travailleurs sociaux sont aussi très impliqués dans le partenariat sur les territoires, notamment dans le cadre des Conventions territoriales globales. Cela a permis de mettre en place des actions collectives autour de la séparation par exemple, de s’inscrire dans différents réseaux concernant la lutte contre les violences intrafamiliales, avec sur certains territoires des implications dans des réseaux formalisés.
Dans le cadre de l’insertion, des conventions avec certains partenaires ont permis d’accompagner au plus près les allocataires. Une convention avec France Travail a ainsi permis à 124 personnes de bénéficier d’un accompagnement global.
Nos travailleurs sociaux vous accompagnentFavoriser l’accès aux droits, l’insertion sociale et professionnelle grâce au Cpva – le Centre de formation des allocataires de la Caf
Le CPVA, Centre de formation des allocataires de la Caf, intervient dans les domaines de l’accès aux droits, de la parentalité et de l’insertion sur le secteur de la métropole bordelaise. Il accueille les familles allocataires, bénéficiaires de prestations familiales et de minimas sociaux, dans une démarche de conciliation entre vie familiale et vie professionnelle.
Au cours de l’année 2024, 208 stagiaires ont bénéficié d’un accompagnement dans une démarche globale d’accès aux droits et de valorisation de l’acteur dans son parcours d’insertion.
127 rendez-vous des droits ont été réalisés.
91 % des personnes accueillies en 2023 pour la construction de leur projet personnel et professionnel sont ou ont été en emploi/formation (enquête réalisée en 2024, 12 à 18 mois après leur accompagnement).
En qualité de service de la Caf, le Cpva s’inscrit dans un large réseau d’acteurs sur les territoires au côté des Unités territoriales, du service prestations et du Département Accès aux droits. Il contribue activement aux instances de réflexion et à l’animation de temps forts pour une mobilisation réussie des publics et des partenaires.
L’offre du CpvaL’espace famille Caf à Floirac
Au service des Allocataires
L’Espace Famille Caf, localisé à Floirac, s’inscrit dans une démarche d’accompagnement et de soutien aux allocataires.
A travers un accueil, des permanences et des animations collectives, l’Espace Famille Caf est un lieu d’écoute, d’information et d’orientation des Familles.
Tout au long de l’année, les Animatrices et les Travailleurs sociaux Caf ainsi que les Associations conventionnées avec la Caf y assurent des permanences régulières ouvertes à tous.
Sur l’année 2024, 1181 entretiens ont été réalisés par les deux animatrices de l’Espace famille et les permanenciers (hors accueils des Travailleurs Sociaux Caf).
Deux temps d’animations collectifs autour de l’Inflation, comment lutter contre la vie chère ? et Le Sommeil ont réuni de nombreux allocataires.
Au service des partenaires et salariés de la Caf
L’Espace Famille est également un « Lieu ressource » pour les salariés de la Caf mais aussi les partenaires associatifs, institutionnels et collectivités sur l’ensemble du département de la Gironde.
Cette offre s’articule autour de la création, de l’achat et du prêt d’outils pédagogiques :
- Des Kits abordant des thématiques de la vie quotidienne : Alimentation, Parentalité, Logement, Economie d’Energie, Budget, Vacances, Ecran et Numérique et Bien vivre ensemble (sur les émotions, la citoyenneté et la laïcité)
- Des expositions grands formats sur les thèmes de la Petite Enfance et des Modes de Gardes, du Budget, des Emotions et de l’Alimentation
- Des expositions du Moutard sur les thèmes de la Laïcité, de l’Egalité fille-garçon et de la Lutte contre les discriminations (public 9-12 ans et ados/adultes).
- D’un fonds documentaire abordant essentiellement la dimension Parentalité.
Sur l’année 2024, l’Espace famille a recensé :
– 166 prêts d’outils pédagogiques sur l’ensemble du département
– 128 prêts de livres et de revues
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Chiffres clés
193 millions d’euros pour la mise en œuvre de la politique d’action sociale en 2024
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