{"id":1789,"date":"2024-04-29T13:32:32","date_gmt":"2024-04-29T11:32:32","guid":{"rendered":"https:\/\/caf-rapport-activite.fr\/caf33-2023\/?post_type=temp-fort&p=1789"},"modified":"2024-04-29T13:32:33","modified_gmt":"2024-04-29T11:32:33","slug":"france-services-et-caf-de-la-gironde-un-partenariat-gagnant","status":"publish","type":"temp-fort","link":"https:\/\/caf-rapport-activite.fr\/caf33-2023\/temp-fort\/france-services-et-caf-de-la-gironde-un-partenariat-gagnant\/","title":{"rendered":"France Services et Caf de la Gironde : un partenariat gagnant !"},"content":{"rendered":"\n

En Gironde, le partenariat entre les France Services et la Caf s’av\u00e8re payant. D’apr\u00e8s les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate de satisfaction de l’Agence Nationale de la Coh\u00e9sion des Territoires (ANCT) relative \u00e0 l’offre de service propos\u00e9e aux citoyens de communes moyennes, la Caf de la Gironde se classe deuxi\u00e8me au niveau national quant \u00e0 l’accompagnement propos\u00e9 aux conseillers France Services pour r\u00e9pondre au mieux aux usagers du territoire. <\/p>\n\n\n\n

Un retour d’\u00e9valuation positif des France Services sur leur relation partenariale avec la Caf <\/h2>\n\n\n\n

Relais d’une r\u00e9ponse de proximit\u00e9 premier niveau aupr\u00e8s des usagers de la Caf, les France Services sont des partenaires privil\u00e9gi\u00e9s. En vue de d\u00e9multiplier les effets de ce partenariat, la Caf de la Gironde a d\u00e9ploy\u00e9 un important dispositif d’animation des France Services. <\/p>\n\n\n\n

Expertise, p\u00e9dagogie, r\u00e9activit\u00e9 et disponibilit\u00e9 sont les ma\u00eetres mots de ce dispositif. Et c’est sans doute ce qui a fait la diff\u00e9rence dans les r\u00e9ponses des conseillers France Services \u00e0 l’enqu\u00eate de l’Agence Nationale de la Coh\u00e9sion des Territoires ; permettant ainsi de classer la Caf de la Gironde bien au-dessus de la moyenne nationale des Caf et de la moyenne nationale tout op\u00e9rateurs quant \u00e0 la qualit\u00e9 de la relation et de l’accompagnement per\u00e7ue par les France Services. <\/p>\n\n\n\n

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\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00bb Ce retour positif nous encourage \u00e0 poursuivre dans la m\u00eame lign\u00e9e, en r\u00e9pondant pr\u00e9sents et en \u00e9tant r\u00e9actifs pour les situations \u00e0 caract\u00e8re d\u2019urgence. 2023 se veut une ann\u00e9e innovante avec l\u2019invitation des France Services sur les accueils Caf de leur territoire, pour une immersion dans nos Espaces Multi-Services. C\u2019est un concept gagnant-gagnant\u00a0: nos partenaires comprennent nos organisations, nos m\u00e9tiers et notre mode de fonctionnement et en participant, promeuvent – la preuve par l\u2019 action –\u00a0leur offre aupr\u00e8s des allocataires.\u00a0Car, je le rappelle, les France Services , \u00ab\u00a0proches de vous\/proche de chez vous\u00a0\u00bb compl\u00e8tent notre offre sur le vaste territoire girondin. Tout allocataire trouve ainsi un premier niveau de r\u00e9ponse\u00a0administrative et ce \u00e0 moins de 20 kilom\u00e8tres de son domicile\u00a0! Cela va et doit se savoir\u00a0!\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><\/p>\nT\u00e9moignage de la cadre en charge de l’animation du r\u00e9seau France Services au sein de la Caf <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Des animations p\u00e9dagogiques multiples et une r\u00e9ponse \u00ab\u00a0back-office\u00a0\u00bb r\u00e9active <\/h2>\n\n\n\n

Pour soutenir les France Services\u00a0au quotidien, un important dispositif de formation est propos\u00e9 avec <\/p>\n\n\n\n