2023 : Une année placée sous le signe des partenariats

La Caf est allée à la rencontre de ses partenaires tels que le Conseil départemental, la Maison Départementale pour les Personnes Handicapées (MDPH), l’Association Education Creuse Jeunes Familles (AECJF), l’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH), Pôle emploi, l’Office public de l’Habitat de la Creuse (Creusalis),… pour mieux identifier leurs besoins, répondre aux différentes interrogations et renforcer les liens, dans l’objectif :

• d’optimiser le service aux usagers
• accompagner les usagers dans l’utilisation du numérique
• favoriser l’accès aux droits

A la suite de ces rencontres et tout au long de l’année, des webinaires ont été organisés pour permettre à la Caf de présenter les prestations versées, son offre de service et ses modalités de fonctionnement.

Au total, 14 webinaires ont été organisés avec les partenaires de la Caf qui ont exprimés leur satisfaction. Ces temps d’échanges seront renouvelés en 2024.