Dispositif « Demandez Angela » la Caf rejoint le réseau

« Demandez Angela », un réseau de lieux sûrs en Nouvelle-Aquitaine

En partenariat avec ONU Femmes et HeForShe, la Préfecture et GrandAngoulême développent le dispositif « Demandez Angela », déjà déployé dans quelques collectivités de la région Nouvelle-Aquitaine.

Objectif : créer un réseau de lieux sûrs partout sur le territoire pour prévenir et lutter contre le harcèlement de rue. Si une personne se sent harcelée, elle ou il peut trouver refuge dans l’un
des établissements partenaires – identifié grâce au sticker sur sa vitrine – et demander « Angela ».

Ce dispositif consiste à créer un réseau local de commerces engagés et sensibilisés en capacité d’accueillir les victimes de harcèlement dans l’espace public. Ainsi, en demandant « Où est Angela », la victime alertera le commerçant, qui pourra la mettre en sécurité dans un endroit isolé et appeler les services pertinents (taxi, police, proches).

Plus de 80 commerçants des communes d’Angoulême, Ruelle-sur-Touvre, Gond-Pontouvre et La Couronne sont volontaires pour accompagner cette démarche et plus d’une trentaine ont déjà été formés par le Planning familial de la Charente et la Police Nationale.

La Caf de la Charente a intégré le dispositif le 27 novembre dernier. 

Comme chaque établissement qui rejoint le dispositif, elle s’engage à informer et impliquer son
personnel ainsi qu’à protéger toute personne qui demandera Angela.
Plusieurs professionnels de la Caf en contact avec le public ont été formés aux côtés d’agents de la Cpam et ont pu échanger avec Barbara HUBANS, coordinatrice et animatrice au Planning familial de la Charente et le major de police Olivier Lastère, chef de l’unité aux atteintes aux personnes de la Police nationale de la Charente.

Ils ont ainsi pu bénéficier de leurs expertise et conseils pour recevoir au mieux la victime qui se présenterait à l’accueil : 

• comment l’accueillir ?  identifier le danger encouru, proposer un espace sécurisant, un soutien matériel, prendre le temps, être à l’écoute sans jugement ni remarque ni questionnement, …
• quelle posture adopter ? une écoute empathique et sans jugement, pas de remise en cause du récit de la victime, la déculpabiliser en valorisant sa démarche et lui proposer son aide
• quels numéros utiles contacter en fonction des situations