Le logement & l’accompagnement social

👨‍👩‍👧‍👦 1199 interventions sociales réalisées auprès des familles dont 228 sur le domaine du logement

326 220 € versés pour le logement au titre de l’action sociale

Améliorer le cadre de vie des familles 

L’amélioration des conditions de logement et du cadre de vie est une orientation majeure des caisses d’Allocations familiales.   

Au-delà des prestations versées, la Caf contribue à la qualité de vie des familles, par le versement d’aides individuelles pour l’entrée et le maintien dans le logement, de soutien financier aux partenaires et par l’intervention des travailleurs sociaux de la Caf. 

Prévenir les expulsions et lutter contre le mal logement 

La Caf de la Charente a développé une offre de service complémentaire aux aides au logement.  

Elle s’inscrit dans le cadre suivant :  

• la non-décence des logements loués  
• la prévention des expulsions, grâce à des actions de médiation autour des impayés de loyer 
• la participation aux expérimentations menées dans le cadre du permis de louer.

En 2025, un renforcement de notre action

La Caf de la Charente déploie un ensemble d’interventions diversifiées en matière de logement qui constituent le socle de son action territoriale. Elle agit à la fois sur l’accès et le maintien dans le logement en mobilisant les aides au logement, les interventions sociales, elle soutient également des initiatives adaptées aux spécificités locales, telles que le développement d’une offre de foyers de jeunes travailleurs, la création de terrains familiaux pour répondre aux besoins de sédentarisation des gens du voyage, ou encore l’organisation d’évènements et d’actions pédagogiques – comme les ateliers Locappart – destinés à informer les jeunes sur leurs droits et les solutions existantes.

Dans le domaine de la lutte contre la non-décence, la Caf s’inscrit pleinement dans le dispositif départemental et contribue au financement du « Permis de Louer », ainsi qu’au soutien financier de partenaires agissant en faveur du logement comme l’ADIL et ses dispositifs d’accompagnement à destination des bailleurs et des locataires pour prévenir les situations d’habitat indigne et renforcer la connaissance des droits et obligations de chacun. Enfin, la Caf occupe une place active au sein des instances départementales (CCAPEX, PDALHPD…).

Toutes ces actions constituent un socle d’interventions solide et reconnu par les partenaires.

Les aides et accompagnement de la Caf 

A titre exceptionnel, la Commission d’Action Sociale de la Caisse d’Allocations Familiales, sur proposition motivée du travailleur social, peut accorder un prêt ou une subvention aux familles confrontées à des difficultés fragilisant leur équilibre. Les aides individuelles ont pour objectif de soutenir les familles vulnérables dans l’amélioration de leur cadre de vie, à faire face à des dépenses exceptionnelles, ou bien depuis 2025 à mettre en place un projet accompagné par un travailleur social de la Caf.
Chaque année, les conditions pour bénéficier de ces aides sont révisées par les administrateurs afin d’être au plus près des besoins des familles du territoire.

Détection et accompagnement des familles fragilisées 

Les travailleurs sociaux de la Caf proposent de manière proactive et systématique, sur l’ensemble du département, un soutien aux familles confrontées à des événements ou difficultés fragilisant l’équilibre familial :

• famille en situation de séparation (y compris en cas de violences conjugales),
• familles endeuillées par la perte d’un conjoint ou d’un enfant,
• famille en situation d’impayé de loyer ou occupant un logement non décent,
• célibataires avec enfant(s) à charge.

Un entretien d’aide, d’information et d’orientation est proposé, puis un accompagnement social peut être mis en œuvre. L’ensemble de ces actions s’inscrit dans l’offre globale de service qui prévoit un continuum d’interventions.
Les actions collectives des travailleurs sociaux de la Caf
En 2025, la Caf de la Charente a renforcé son accompagnement collectif des familles confrontées à des moments de vie difficiles. Séparation, deuil, isolement : les travailleurs sociaux ont mis en place des actions ciblées pour restaurer la confiance, briser l’isolement et favoriser l’autonomie. Les travailleurs sociaux ont ciblé leur action autour du parcours séparation en accompagnant les parents séparés vivant sous le même toit.