Le p\u00f4le Appui \u00e0 la Performance est une \u00e9quipe pluridisciplinaire<\/strong> qui a pour mission principale d\u2019accompagner la Direction et les m\u00e9tiers dans la cr\u00e9ation et la r\u00e9alisation des projets de l\u2019entreprise<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Les enjeux de l\u2019appui \u00e0 la Performance visent prioritairement \u00e0 \u00e9clairer les politiques et \u00e0 am\u00e9liorer la performance en particulier sur les dimensions de la qualit\u00e9 de service, de la ma\u00eetrise des risques et de la productivit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n L\u2019animation du p\u00f4le est assur\u00e9e par la responsable de l\u2019appui \u00e0 la Performance. Elle a pour mission de renforcer et de structurer l\u2019aide au pilotage et le contr\u00f4le de gestion. Elle est charg\u00e9e de g\u00e9n\u00e9raliser les tableaux de bord, d\u2019animer le dialogue autour des r\u00e9sultats et d\u2019aider au pilotage de la Caf de mani\u00e8re prospective.\u00a0Elle a \u00e9galement pour mission d\u2019animer et de superviser la d\u00e9marche qualit\u00e9 en veillant \u00e0 articuler les dispositifs associ\u00e9s visant \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de service, ma\u00eetriser les risques et accro\u00eetre la performance.<\/p>\n\n\n\n Elle est appuy\u00e9e dans cette d\u00e9marche par :<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n En lien avec le d\u00e9ploiement du PAQT (Plan d\u2019Am\u00e9lioration de la Qualit\u00e9 transverse), l\u2019ann\u00e9e aura \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par la r\u00e9alisation d\u2019un autodiagnostic local, l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un plan d\u2019action et la formalisation de l\u2019organisation de notre pilotage de la performance. Les travaux sur ce th\u00e8me se poursuivent sur 2025 avec notamment la formalisation de l\u2019appui m\u00e9tier. <\/p>\n\n\n\n Un outil de pilotage de nos plans d\u2019actions pluriannuels a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u sur Excel. Cet outil doit nous permettre de suivre et d\u2019\u00e9valuer l\u2019ensemble des actions issues du CPOG ainsi que les nouvelles actions. <\/p>\n\n\n\n L\u2019ann\u00e9e aura \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par les travaux de r\u00e9\u00e9criture de nos requ\u00eates et l\u2019arr\u00eat de l\u2019outil SAS. Initi\u00e9 en 2023, la d\u00e9marche de r\u00e9\u00e9criture de nos requ\u00eates locales s\u2019est poursuivie sur 2024. Avec l\u2019arr\u00eat de notre ancienne plateforme d\u00e9but novembre 2024, il \u00e9tait essentiel que la majorit\u00e9 de nos requ\u00eates soit disponible dans le nouvel environnement technique AZURE DATABRICKS afin d\u2019\u00e9viter toute rupture de services. <\/p>\n\n\n\n Les deux projets phares de l\u2019ann\u00e9e 2024 ont port\u00e9 sur l\u2019organisation d\u2019un s\u00e9minaire sur les valeurs de notre entreprise et sur la venue du Directeur g\u00e9n\u00e9ral de la branche, Mr Grivel. Ces deux \u00e9v\u00e8nements ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s de fa\u00e7on participative avec le concours d\u2019agents volontaires. Concernant le s\u00e9minaire, nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de l\u2019aide d\u2019une consultante ext\u00e9rieure qui a form\u00e9 le groupe projet \u00e0 l\u2019animation d\u2019ateliers. Ce s\u00e9minaire avait pour objectif de renforcer aupr\u00e8s des salari\u00e9s la compr\u00e9hension et l\u2019appropriation des 4 valeurs de la Caf de la Charente comme principes d\u2019actions et les amener \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont ils peuvent les int\u00e9grer au quotidien dans leurs pratiques professionnelles. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"\n\n
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Les principales r\u00e9alisations de l\u2019ann\u00e9e<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
> D\u00e9marche qualit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
> Pilotage<\/h3>\n\n\n\n
> Etudes et statistiques<\/h3>\n\n\n\n
> Communication<\/h3>\n\n\n\n